고객만족서비스.고객대응과 비지니스스킬!(총26강)
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- ico고객만족서비스.고객대응과 비지니스스킬!(총26강)/고객만족서비스/
| 파일명 | 용량 | 확장자 | 재생시간 | 해상도 |
|---|---|---|---|---|
| Thumbs.db | 94.5 K | DB | - | - |
| 제01강 사회환경의 변화와 TCS.avi | 451.6 M | AVI | - | - |
| 제02강 사고의 혁신.avi | 453.6 M | AVI | - | - |
| 제03강 성공적인 휴먼웨어관리의 체크 포인트.avi | 452.1 M | AVI | - | - |
| 제04강 호감가는 표정 만들기.avi | 446.1 M | AVI | - | - |
| 제05강 커뮤니케이션 스킬(1) - 적극적인 인사.avi | 444 M | AVI | - | - |
| 제06강 커뮤니케이션 스킬(2).avi | 440.3 M | AVI | - | - |
| 제07강 커뮤니케이션 스킬(3).avi | 434.6 M | AVI | - | - |
| 제08강 전화응대(1).avi | 448 M | AVI | - | - |
| 제09강 전화 응대(2).avi | 447.3 M | AVI | - | - |
| 제10강 매너는 경쟁력이다(1).avi | 405.5 M | AVI | - | - |
| 제11강 매너는 경쟁력이다(2).avi | 451.3 M | AVI | - | - |
| 제12강 매너는 경쟁력이다(3).avi | 428.1 M | AVI | - | - |
| 제13강 글로벌 에티켓.avi | 394.6 M | AVI | - | - |
| 제14강 생활 에티켓.avi | 432.6 M | AVI | - | - |
| 제15강 성공 이미지 메이킹.avi | 446.7 M | AVI | - | - |
| 제16강 스트레스 매니지먼트.avi | 413.9 M | AVI | - | - |
| 제17강 프리젠테이션 스킬.avi | 400 M | AVI | - | - |
| 제18강 면접 이미지 메이킹.avi | 404.3 M | AVI | - | - |
| 제19강 불만 고객 응대(1).avi | 445.2 M | AVI | - | - |
| 제20강 불만 고객 응대(2).avi | 410.1 M | AVI | - | - |
| 제21강 리더쉽.avi | 403 M | AVI | - | - |
| 제22강 생활 에티켓(2).avi | 399.7 M | AVI | - | - |
| 제23강 유형별 응대.avi | 441.9 M | AVI | - | - |
| 제24강 시간 관리론(1).avi | 445.4 M | AVI | - | - |
| 제25강 서비스 이론(1).avi | 447.5 M | AVI | - | - |
| 제26강 서비스 이론(2).avi | 385.4 M | AVI | - | - |
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